في [mtjrhb14]، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يسعدنا قبول طلبات الإرجاع وفقًا للشروط التالية:

1. فترة الإرجاع:
يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 إلى 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

2. شروط الإرجاع:

يجب أن يكون العنصر في حالته الأصلية، وغير مستخدم، وغير تالف.

يجب إرجاعه في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والإيصالات (إن وجدت).

العناصر المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان هناك عيب في المنتج.

3. عملية الإرجاع:

اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني [email/contact form] مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج (إذا لزم الأمر).

سوف نقوم بمراجعة طلبك والرد بالموافقة أو الرفض خلال 2-3 أيام عمل.

في حالة الموافقة، سنزودك بتعليمات الشحن المرتجعة.

4. رسوم إعادة الشحن:

قد تكون مسؤولاً عن تكلفة شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.

سيتم إصدار رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلامنا وفحص العنصر المرتجع.

5. ملاحظات هامة:

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع لا يفي بالشروط المذكورة أعلاه.

لن يتم إصدار أي استرداد كامل للطلبات المقدمة بعد انتهاء فترة الإرجاع.