Privacy Policy

Introduction

Veiera Marketplace (“Veiera,” “we,” “us,” or “our”) is a global online marketplace connecting buyers and sellers of various products and services. We are committed to protecting the privacy of our users, including Buyers, Sellers, and Visitors (collectively, “you” or “your”). This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose your personal information when you use our Services.

Information We Collect and Receive

We collect information to provide a secure and personalized experience on Veiera. Here’s what we collect:

  • Information you provide directly: This includes details you give when creating an account, registering for services, purchasing products or services, contacting customer support, or interacting with us. This may involve your name, email address, mailing address, phone number, payment information, and other personal details.
  • Information we collect automatically: We automatically collect certain information when you use our Services, such as your IP address, device type, browser type, and the pages you visit on our Site. We may also collect information about your interactions with our Services, such as the time and date of your visits, the products you view or purchase, and the links you click.
  • Information we collect from third parties: We may also collect information about you from trusted third parties, such as social media platforms or shipping address, with your consent.

How We Use Your Information

We use your information for various purposes, all aimed at improving your Veiera experience:

  • To provide and improve our Services: We use your information to deliver the products and services you request, process your orders, personalize product recommendations, and communicate with you about your orders and account.
  • To protect the security and integrity of our Services: We use your information to prevent fraud, abuse, and other unauthorized activities that could harm our platform and its users.
  • To comply with our legal obligations: We may use your information to comply with tax laws, cooperate with law enforcement, or fulfill other legal requirements.

How We Share Your Information

We share your information only in specific situations and with trusted partners:

  • Veiera group companies: We may share your information with affiliated companies within the Veiera group to help us provide our Services to you.
  • Trusted partners and service providers: We may share your information with trusted partners who help us operate Veiera, such as payment processors, shipping carriers, marketing partners, and data analytics providers. These partners are contractually obligated to keep your information confidential and secure.
  • Third-party sellers: If you purchase products or services from a third-party seller on our platform, we may share your information with the seller to complete the transaction.
  • Legal requirements: We may disclose your information to comply with a law, regulation, court order, subpoena, or other legal process.

Your Rights and Choices

You have control over your personal information on Veiera:

  • Access your information: You can request access to the personal information we hold about you.
  • Rectify your information: You can request that we correct any inaccurate or incomplete personal information.
  • Erase your information: You can request that we erase your personal information in certain circumstances.
  • Restrict the processing of your information: You can request that we restrict the processing of your personal information in certain circumstances.
  • Object to the processing of your information: You can object to the processing of your information in certain circumstances.
  • Port your information: You can request that we transfer your personal information to another company.

To exercise your rights, please contact us at [email protected]

Privacy Policy Changes

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you by email or post a notice on our Site if we make any material changes.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at [Legal@Veiera.com].

سياسة خصوصية Veiera

مقدمة

سوق Veiera الإلكتروني (“Veiera” أو “نحن” أو “الخاص بنا”) هو سوق عالمي عبر الإنترنت يربط بين المشترين والبائعين لمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا، بما في ذلك المشترين والبائعين والزوار (يشار إليهم مجتمعين باسم “أنت” أو “خاصتك”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وإفصاحها عند استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها ونتلقاها

نحن نجمع المعلومات لتوفير تجربة آمنة ومخصصة على Veiera. إليك ما نجمعه:

  • المعلومات التي تقدمها مباشرة: يشمل ذلك التفاصيل التي تقدمها عند إنشاء حساب أو التسجيل في الخدمات أو شراء المنتجات أو الخدمات أو الاتصال بخدمة العملاء أو التفاعل معنا. وقد يشمل ذلك اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد وهاتفك ومعلومات الدفع وغيرها من التفاصيل الشخصية.
  • المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها على موقعنا. وقد نجمع أيضًا معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا، مثل تاريخ ووقت زياراتك والمنتجات التي تشاهدها أو تشتريها والروابط التي تنقر عليها.
  • المعلومات التي نجمعها من جهات خارجية: يجوز لنا أيضًا جمع معلومات عنك من جهات خارجية موثوقة، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو معالجات الدفع، بموافقتك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لأغراض مختلفة، وكلها تهدف إلى تحسين تجربتك على Veiera:

  • لتقديم وتحسين خدماتنا: نستخدم معلوماتك لتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها ومعالجة طلباتك وتقديم توصيات شخصية للمنتجات والتواصل معك بشأن طلباتك وحسابك.
  • لحماية أمن وسلامة خدماتنا: نستخدم معلوماتك لمنع الاحتيال والانتهاكات والأنشطة غير المصرح بها الأخرى التي يمكن أن تضر بمنصتنا ومستخدميها.
  • للامتثال بالتزاماتنا القانونية: يجوز لنا استخدام معلوماتك للامتثال لقوانين الضرائب أو التعاون مع إنفاذ القانون أو تلبية متطلبات قانونية أخرى.

كيف نشارك معلوماتك

نشارك معلوماتك فقط في حالات محددة ومع شركاء موثوقين:

  • شركات مجموعة Veiera: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ضمن مجموعة Veiera لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك.
  • الشركاء الموثوقون ومقدمو الخدمات: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل Veiera، مثل معالجات الدفع وشركات الشحن وشركاء التسويق ومقدمي تحليلات البيانات. يلتزم هؤلاء الشركاء بموجب العقد بإبقاء معلوماتك سرية وآمنة.
  • بائعون طرف ثالث: إذا قمت بشراء منتجات أو خدمات من بائع طرف ثالث على منصتنا، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع البائع لإتمام المعاملة.
  • المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للامتثال لقانون أو لائحة أو أمر محكمة أو استدعاء أو أي إجراء قانوني آخر.

حقوقك وخياراتك

لديك سيطرة على معلوماتك الشخصية على Veiera:

  • الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح معلوماتك: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
  • مسح معلوماتك: يمكنك طلب مسح معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
  • تقييد معالجة معلوماتك: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك في ظروف معينة.
  • نقل معلوماتك: يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى شركة أخرى.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني