VEIERA Privacy Policy
At VEIERA, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, how we protect it, and the choices you have regarding your personal data when using the VEIERA platform.
By creating an account, subscribing to our services, or using VEIERA, you agree to this Privacy Policy.
1. Information We Collect
Depending on how you use VEIERA, we may collect the following information:
Account Information
Full name
Email address
Phone number
Business or brand name
Country and preferred language
Profile information
Website Information
Website name
Connected domain(s)
Store settings
Website content
Templates and plugins you use
Billing Information
Subscription plan
Payment history
Billing details
VEIERA does not store your payment card information. Payments are securely processed by trusted third-party payment providers.
Technical Information
IP address
Browser type
Device information
Operating system
Login activity
Cookies
Analytics data
2. How We Use Your Information
We use your information to:
Create and manage your VEIERA account.
Activate your subscription.
Build and manage your website.
Connect your domain.
Provide customer support.
Improve platform performance.
Send important service notifications.
Protect accounts from fraud and unauthorized access.
Develop new features and services.
Comply with legal obligations.
We only use your information for legitimate business purposes related to providing VEIERA services.
3. Cookies
VEIERA uses cookies and similar technologies to:
Keep you signed in.
Remember your preferences.
Improve website performance.
Analyze platform usage.
Enhance your experience.
You may disable cookies through your browser settings, although some features of VEIERA may not function properly.
4. Sharing Your Information
We do not sell your personal information.
We may share limited information only when necessary with trusted service providers such as:
Payment providers
Cloud hosting providers
Domain and DNS services
Email delivery providers
Analytics services
Customer support tools
These providers only receive the information necessary to perform their services and are required to protect your data.
We may also disclose information if required by law or to protect the security of VEIERA and its users.
5. Data Security
Protecting your data is one of our highest priorities.
VEIERA uses industry-standard security measures, including:
SSL encryption
Secure servers
Access control
Firewall protection
Regular security updates
Secure authentication
While we work hard to protect your information, no online service can guarantee absolute security.
6. Your Data
You own the content you create on VEIERA.
This includes:
Website content
Images
Products
Articles
Pages
Brand information
Custom settings
VEIERA does not claim ownership of your content.
7. Account Responsibility
You are responsible for:
Keeping your password secure.
Protecting your account credentials.
Maintaining accurate account information.
Not sharing your account with unauthorized users.
Please notify us immediately if you believe your account has been compromised.
8. Data Retention
We keep your information only as long as necessary to:
Provide our services.
Maintain your account.
Meet legal and financial obligations.
Resolve disputes.
Improve the VEIERA platform.
After your account is permanently deleted, your personal data will be removed according to our internal retention policies unless we are legally required to keep certain information.
9. Your Rights
Depending on your local laws, you may have the right to:
Access your personal information.
Update your information.
Correct inaccurate information.
Request deletion of your account.
Request a copy of your data.
Withdraw certain permissions where applicable.
To exercise any of these rights, please contact our support team.
10. Third-Party Services
VEIERA may integrate with third-party services including, but not limited to:
Cloudflare
Google
Meta
Stripe
PayPal
WooCommerce
Other supported integrations
These services have their own privacy policies, and VEIERA is not responsible for their practices.
11. Children’s Privacy
VEIERA is intended for individuals who are legally able to enter into a binding agreement.
We do not knowingly collect personal information from children.
12. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect improvements to VEIERA or changes in legal requirements.
The latest version will always be available on our website.
Your continued use of VEIERA after any update means you accept the revised Privacy Policy.
13. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or how your information is handled, please contact the VEIERA Support Team.
By using VEIERA, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.
سياسة الخصوصية لدى VEIERA
في VEIERA، نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها، والحقوق التي تمتلكها عند استخدام منصة VEIERA.
باستخدام منصة VEIERA، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في أي من خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال:
معلومات الحساب
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
اسم البراند أو النشاط التجاري.
الدولة واللغة المفضلة.
صورة الملف الشخصي (إن وجدت).
معلومات الموقع الإلكتروني
اسم الموقع.
اسم البراند.
الدومين أو الدومينات المرتبطة.
إعدادات الموقع.
القوالب والإضافات المستخدمة.
المحتوى الذي تقوم بإنشائه داخل موقعك.
معلومات الاشتراك والدفع
خطة الاشتراك.
سجل الاشتراكات.
بيانات الفواتير.
لا تقوم VEIERA بحفظ أو تخزين بيانات بطاقات الدفع أو بطاقات الائتمان. تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين.
المعلومات التقنية
قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات التقنية مثل:
عنوان IP.
نوع المتصفح.
نوع الجهاز.
نظام التشغيل.
سجل تسجيل الدخول.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
بيانات الاستخدام وتحليلات الأداء.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك فقط لتقديم وتحسين خدمات VEIERA، بما في ذلك:
إنشاء وإدارة حسابك.
تفعيل اشتراكك.
إنشاء وإدارة موقعك الإلكتروني.
ربط الدومين الخاص بك.
تقديم الدعم الفني.
إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالخدمة.
تحسين أداء المنصة.
تطوير مزايا وأدوات جديدة.
حماية الحسابات من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الحاجة.
ولا نستخدم معلوماتك لأي أغراض لا تتعلق بخدمات VEIERA إلا بعد الحصول على موافقتك إذا تطلب الأمر.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم VEIERA ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:
الحفاظ على تسجيل الدخول.
تذكر إعداداتك.
تحسين أداء الموقع.
تحليل استخدام المنصة.
تطوير الخدمات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تعطّل بعض وظائف المنصة.
4. مشاركة المعلومات
تحترم VEIERA خصوصية مستخدميها، ولذلك:
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة لأغراض تجارية.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل:
مزودي خدمات الدفع.
مزودي خدمات الاستضافة السحابية.
خدمات ربط وإدارة الدومينات.
خدمات البريد الإلكتروني.
خدمات التحليلات.
أدوات الدعم الفني.
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مع التزام تلك الجهات بالحفاظ على سرية البيانات.
كما قد نقوم بالإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية أمن المنصة ومستخدميها.
5. حماية البيانات
تلتزم VEIERA باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين، وتشمل:
تشفير الاتصالات باستخدام SSL.
خوادم آمنة.
أنظمة حماية متقدمة.
التحكم في صلاحيات الوصول.
تحديثات أمنية مستمرة.
مراقبة الأنشطة غير الطبيعية.
ورغم اتخاذنا أعلى معايير الحماية، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان بنسبة 100%.
6. ملكية المحتوى
جميع المحتويات التي تقوم بإنشائها داخل VEIERA تظل ملكًا لك، وتشمل على سبيل المثال:
صفحات الموقع.
المقالات.
الصور.
المنتجات.
بيانات البراند.
الإعدادات.
أي محتوى تقوم بإضافته.
ولا تدّعي VEIERA أي حقوق ملكية على المحتوى الخاص بك.
7. مسؤولية المستخدم
أنت مسؤول عن:
الحفاظ على سرية كلمة المرور.
حماية بيانات تسجيل الدخول.
تحديث معلومات حسابك.
عدم مشاركة حسابك مع أي شخص غير مصرح له.
وفي حالة الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب التواصل معنا فورًا.
8. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ VEIERA بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
وعند حذف الحساب نهائيًا، سيتم حذف بياناتك وفقًا لسياسات الاحتفاظ الداخلية، باستثناء البيانات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها لفترة محددة.
9. حقوقك
يحق لك، وفقًا للقوانين المعمول بها، أن:
تطلب الاطلاع على بياناتك.
تحديث بياناتك.
تصحيح أي معلومات غير صحيحة.
طلب حذف حسابك.
طلب نسخة من بياناتك.
سحب بعض الموافقات التي سبق أن منحتها عند الاقتضاء.
10. خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل VEIERA مع بعض الخدمات الخارجية مثل:
Cloudflare
Google
Meta
Stripe
PayPal
WooCommerce
وغيرها من الخدمات المدعومة.
وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل VEIERA مسؤولية ممارسات تلك الجهات.
11. خصوصية الأطفال
خدمات VEIERA مخصصة للأشخاص القادرين قانونيًا على إبرام العقود.
ولا نقوم عن قصد بجمع أي بيانات شخصية من الأطفال.
12. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات VEIERA أو المتطلبات القانونية.
وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة على النسخة المحدثة.
13. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق دعم VEIERA عبر قنوات الدعم الرسمية.
باستخدامك لمنصة VEIERA، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.
سياسة خصوصية Veiera
مقدمة
سوق Veiera الإلكتروني (“Veiera” أو “نحن” أو “الخاص بنا”) هو سوق عالمي عبر الإنترنت يربط بين المشترين والبائعين لمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا، بما في ذلك المشترين والبائعين والزوار (يشار إليهم مجتمعين باسم “أنت” أو “خاصتك”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وإفصاحها عند استخدامك لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها ونتلقاها
نحن نجمع المعلومات لتوفير تجربة آمنة ومخصصة على Veiera. إليك ما نجمعه:
- المعلومات التي تقدمها مباشرة: يشمل ذلك التفاصيل التي تقدمها عند إنشاء حساب أو التسجيل في الخدمات أو شراء المنتجات أو الخدمات أو الاتصال بخدمة العملاء أو التفاعل معنا. وقد يشمل ذلك اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد وهاتفك ومعلومات الدفع وغيرها من التفاصيل الشخصية.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها على موقعنا. وقد نجمع أيضًا معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا، مثل تاريخ ووقت زياراتك والمنتجات التي تشاهدها أو تشتريها والروابط التي تنقر عليها.
- المعلومات التي نجمعها من جهات خارجية: يجوز لنا أيضًا جمع معلومات عنك من جهات خارجية موثوقة، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو معالجات الدفع، بموافقتك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لأغراض مختلفة، وكلها تهدف إلى تحسين تجربتك على Veiera:
- لتقديم وتحسين خدماتنا: نستخدم معلوماتك لتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها ومعالجة طلباتك وتقديم توصيات شخصية للمنتجات والتواصل معك بشأن طلباتك وحسابك.
- لحماية أمن وسلامة خدماتنا: نستخدم معلوماتك لمنع الاحتيال والانتهاكات والأنشطة غير المصرح بها الأخرى التي يمكن أن تضر بمنصتنا ومستخدميها.
- للامتثال بالتزاماتنا القانونية: يجوز لنا استخدام معلوماتك للامتثال لقوانين الضرائب أو التعاون مع إنفاذ القانون أو تلبية متطلبات قانونية أخرى.
كيف نشارك معلوماتك
نشارك معلوماتك فقط في حالات محددة ومع شركاء موثوقين:
- شركات مجموعة Veiera: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ضمن مجموعة Veiera لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك.
- الشركاء الموثوقون ومقدمو الخدمات: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل Veiera، مثل معالجات الدفع وشركات الشحن وشركاء التسويق ومقدمي تحليلات البيانات. يلتزم هؤلاء الشركاء بموجب العقد بإبقاء معلوماتك سرية وآمنة.
- بائعون طرف ثالث: إذا قمت بشراء منتجات أو خدمات من بائع طرف ثالث على منصتنا، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع البائع لإتمام المعاملة.
- المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للامتثال لقانون أو لائحة أو أمر محكمة أو استدعاء أو أي إجراء قانوني آخر.
حقوقك وخياراتك
لديك سيطرة على معلوماتك الشخصية على Veiera:
- الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح معلوماتك: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
- مسح معلوماتك: يمكنك طلب مسح معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- تقييد معالجة معلوماتك: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- الاعتراض على معالجة معلوماتك: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك في ظروف معينة.
- نقل معلوماتك: يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى شركة أخرى.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني